За допомогою додатка Служби підтримки Google ви можете показати екран свого пристрою Android спеціалісту Google, який надасть вам персоналізовану допомогу. Через Служби підтримки Google спеціаліст зможе запросити вас показати екран і допомогти швидше та простіше вирішити проблему за допомогою анотацій на екрані. Він не зможе керувати вашим пристроєм, але бачитиме екран, щоб надати вам інструкції. Ви можете будь-коли припинити або призупинити показ екрана.
Цей додаток попередньо встановлено на пристроях Pixel і Nexus з ОС Android 7.1.1 і новіших версій. Його можна встановити на пристроях Android 5.0 і новіших версій. Цей додаток не запускається самостійно. Він використовується, лише коли спеціаліст служби підтримки Google надсилає користувачу запрошення показати екран.